Dei tilsette i seksjonen har utdanning innan anten helsefag eller IT. Dei jobbar tett opp mot prosjekt, eller innanfor andre område, som til dømes test og integrasjon.
Seksjonan fungerer som 3. linje i saksbehandlinga i Helse Vest IKT. Vi har hyppig kontakt med både helseføretaka og eksterne leverandørar og i mange tilfeller er det vi som er koordinatorer av endringer og oppgraderingar som skal utførast.